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個人情報の開示手続きについて

1. 開示のご請求

開示のご請求は下記宛、所定の書類に必要書類を同封のうえ、郵送によりご請求ください。なお、封筒に朱書きで「開示等請求書在中」と書き添えていただければ幸いです。
※郵送の場合の郵送料につきましては、お客様のご負担でお願いいたします。

ご請求先
エム・エフ・リビングサポート株式会社 個人情報担当窓口
住所:〒135-0061
東京都江東区豊洲五丁目6番52号 NBF豊洲キャナルフロント

2. 開示手続に際しご提出いただく書面(様式)など

開示のご請求に際しては次の請求書(A)をダウンロードいただき、所定の事項をご記入のうえ、本人確認のための書類(B)を同封し、上記1.宛にご提出ください。

A.弊社所定の請求書

個人情報利用目的の通知・開示請求書 → ダウンロードする (PDF:109KB)

B.本人確認のための書類

  • ・運転免許証
  • ・パスポート(住所の記載のあるもの)
  • ・戸籍謄本
  • ・健康保険の被保険者証(あらかじめ、被保険者等記号・番号等にマスキングを施したもの)
  • ・国民年金手帳
  • ・その他本人確認ができる公的書類

※顔写真付の場合はいずれか一通のコピーを、それ以外の場合は2種類以上のコピーをご提出ください。

3. 代理人による開示のご請求

開示のご請求をされる方が未成年者もしくは成年被後見人の法定代理人あるいは開示の求めをすることにつき本人が委任した代理人である場合は、上記2.の書類に加え、下記の書類(AまたはB)を同封ください。

A.法定代理人の場合 法定代理権があることを確認するための書類1通(戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可、登記事項証明書)※本籍地などの機微情報につきましては、お手数ですがあらかじめ塗りつぶしたうえでご提出ください。

法定代理人本人であることを確認するための書類
(法定代理人の運転免許証、パスポート、戸籍謄本、健康保険の被保険者証、国民年金手帳、その他本人確認できる公的書類のうち2種類以上のコピー)

B.委任による代理人の場合 委任状1通

代理人ご本人であることを確認するための書類
(代理人本人であることを確認する書類(運転免許証、パスポート、戸籍謄本、健康保険の被保険者証、国民年金手帳、その他本人確認できる公的書類のうち2種類以上のコピー)
・弊社所定の委任状 → ダウンロードする (PDF:55KB)
・本人の印鑑証明書

4. 手数料およびその徴収方法

利用目的の通知の請求または開示の請求の1回につき1,500円となります。
1,500円分の定額小為替(郵便局発行)を請求書類に同封してください。

※弊社への郵送料、定額小為替の発行手数料につきましてはお客さまのご負担とさせていただきます。

※手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申しあげますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示のご請求がなかったものとして対応させていただきます。

5. 開示のお求めに対する回答の方法

請求書にご記入いただきました通知先住所宛に郵送によってご回答申しあげます。

6. 開示のお求めに関して取得した個人情報の「利用目的」

開示のお求めにともない取得した個人情報は、開示の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。

7. 「開示対象個人情報」の非開示について

次に定める場合は非開示とさせていただきます。なお、非開示の場合につきましても所定の手数料をいただきます。

・請求書に記載されている住所と本人確認のための書類に記載されている住所が一致しない時など本人が確認できない場合
・代理人による請求に際して代理権が確認できない場合
・開示の求めの対象が「開示対象個人情報」に該当しない場合
・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
・弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
・他の法令に違反することとなる場合

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